Chính sách vận chuyển
A. ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG CHUYỂN PHÁT NHANH
1. Cước phí vận chuyển
MiauKids miễn phí giao hàng với tất cả đơn hàng có giá trị từ 100.000 VNĐ trở lên tại tất cả tỉnh thành trên toàn quốc.
Đối với những đơn hàng có giá trị dưới 100.000 VNĐ, MiauKids áp dụng phí giao hàng 22.000 đồng/đơn.
2. Thời gian vận chuyển
- TP. Hồ Chí Minh: giao hàng từ 1 đến 3 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/email.
- Tuyến Hà Nội, Đà Nẵng: giao hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/email.
- Tất cả thành phố khác: giao hàng trong vòng từ 3-5 ngày kể từ khi hệ thống xác nhận qua sms/ email.
- Thời gian giao hàng không tính chủ nhật hay các ngày lễ tết.
3. Đơn hàng được giao tối đa mấy lần?
Đơn hàng được giao tối đa 3 lần (Nếu lần 1 đơn hàng giao không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại bạn lần 2 sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp. Như vậy sau 3 lần giao dịch không thành công đơn hàng sẽ hủy giao).
4. Kiểm tra tình trạng đơn hàng
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng bạn vui lòng sử dụng Số điện thoại hoặc Email đặt hàng để kiểm tra tại mục “Kiểm tra đơn hàng” hoặc nhắn tin cho MiauKids tại Website, Zalo, Hotline, Facebook,…
5. Khi nhận đơn hàng có được xem sản phẩm trước khi thanh toán?
Bạn hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán hoặc trước khi Shipper rời đi.
Trong trường hợp gặp vấn đề phát sinh bạn liên hệ ngay với MiauKids để được hỗ trợ kịp thời.
----------
B. ĐỐI VỚI ĐƠN HÀNG HOẢ TỐC (Áp dụng tại TP. HCM)
1. Cước phí vận chuyển
MiauKids miễn phí giao hàng với tất cả đơn hàng hoả tốc có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên tại tất cả các xã phường thuộc TP. Hồ Chí Minh.
Đối với những đơn hàng hoả tốc có giá trị dưới 500.000 VNĐ, MiauKids áp dụng phí giao hàng theo từng khu vực được quy định dưới đây:
|
TP HỒ CHÍ MINH |
|
|
Các xã phường: Bình Tân; Bình Hưng Hòa; Bình Trị Đông; An Lạc; Tân Tạo; Tây Thạnh; Tân Sơn Nhì; Phú Thọ Hòa; Phú Thạnh; Tân Phú; Tân Sơn Hòa; Tân Sơn Nhất; Tân Hòa; Bảy Hiền; Tân Bình; Tân Sơn; Hạnh Thông; An Nhơn; Gò Vấp; Thông Tây Hội; An Hội Tây; An Hội Đông. |
30.000đ |
|
Các xã phường: Tân Định; Bến Thành; Sài Gòn; Cầu Ông Lãnh; Bàn Cờ; Xuân Hòa; Nhiêu Lộc; Vĩnh Hội; Khánh Hội; Xóm Chiếu; Chánh Hưng; Bình Đông; Phú Định; Vườn Lài; Diên Hồng; Hòa Hưng; Hòa Bình; Phú Thọ; Bình Thới; Minh Phụng; Đông Hưng Thuận; Trung Mỹ Tây; Tân Thới Hiệp; Thới An; An Phú Đông; Đức Nhuận; Cầu Kiệu; Phú Nhuận; Gia Định; Bình Thạnh; Bình Lợi Trung; Thạnh Mỹ Tây; Bình Quới; Hóc Môn; Bà Điểm; Xuân Thới Sơn; Đông Thạnh, Vĩnh Lộc; Tân Vĩnh Lộc. |
40.000đ |
|
Các xã phường: Hiệp Bình; Tam Bình; Linh Xuân; Long Bình; Tăng Nhơn Phú; Phước Long; Long Phước; Long Trường; An Khánh; Bình Trưng; Cát Lái Tân Mỹ; Tân Hưng; Tân Thuận; Phú Thuận; Bình Lợi; Bình Chánh; Hưng Long; Bình Hưng; An Nhơn Tây; Thái Mỹ; Nhuận Đức; Tân An Hội; Củ Chi; Phú Hòa Đông; Bình Mỹ; Nhà Bè; Hiệp Phước. |
50.000đ |
|
Các xã phường: Bình Khánh; Cần Giờ; An Thới Đông; Thạnh An |
Không hỗ trợ |
2. Thời gian vận chuyển:
Nếu đơn hàng đặt trước 18h, nhận hàng trong ngày.
Đơn hàng đặt sau 18h, nhận hàng trong sáng hôm sau.