Chính sách

MiauKids cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng theo các tiêu chuẩn bảo mật và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin chúng tôi thu thập:

• Email, số điện thoại
• Tên đăng nhập và mật khẩu
• Địa chỉ giao hàng

Mục đích sử dụng:

Xác nhận và xử lý đơn hàng

Liên hệ hỗ trợ khách hàng

Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho quý khách

Trách nhiệm của khách hàng:

Bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân

Thông báo ngay cho MiauKids khi phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép

Cập nhật thông tin khi có thay đổi

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

Giao hàng và xử lý đơn hàng

Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ

Bảo vệ tài khoản khách hàng khỏi các hành vi xấu

Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết

Cam kết của chúng tôi:

Không sử dụng thông tin cho mục đích khác.

Chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Bảo vệ thông tin khách hàng khỏi mọi truy cập trái phép.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống của MiauKids cho đến khi:

Quý khách yêu cầu xóa tài khoản

Quý khách tự thực hiện xóa trong tài khoản cá nhân

4. Đối tượng tiếp cận thông tin

Các bên được phép tiếp cận (trong phạm vi cần thiết):

Đối tác vận chuyển và giao hàng

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ website

Đối tác thanh toán trực tuyến

Yêu cầu bảo mật:

Tất cả đối tác phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt

Chỉ truy cập thông tin cần thiết cho công việc cụ thể

Ký cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Trường hợp đặc biệt:

Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Chuyển giao kinh doanh (nếu có) với cam kết duy trì chính sách bảo mật

5. Thông tin liên hệ

HỘ KINH DOANH MI ÂU

Địa chỉ: 69/23/7 Đường số 3, Phường Bình Hưng Hoà, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0989.068.725

Email hỗ trợ: cskh.miaukids@gmail.com

Website: miaukids.vn

6. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền:

Truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào

Yêu cầu xóa hoặc cập nhật thông tin

Khiếu nại về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích

Cách thực hiện:

Đăng nhập tài khoản để tự chỉnh sửa

Liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc hotline

MiauKids cam kết phản hồi và xử lý trong 24 giờ